通訊員 石永婷

來自湖北省鄖西縣羊尾鎮(zhèn)的納稅人陳厚珍，日前專程到白河縣稅務局辦稅服務廳咨詢能否在該縣辦理稅務登記業(yè)務。得知這一情況后，跨區(qū)域通辦窗口人員李靜茹立即熱情接待，在了解她的具體需求之后，登錄征納互動平臺連線國家稅務總局鄖西縣稅務局，密切協(xié)作，成功辦結(jié)此項跨區(qū)域涉稅事項。

“我們羊尾鎮(zhèn)，處于鄖西縣的邊緣地帶，雖屬湖北省卻又緊鄰白河縣城。羊尾鎮(zhèn)當?shù)鼐用衩看无k稅都需要去鄖西縣城辦理，往返上百公里，費時費力，很不方便?，F(xiàn)在有了這個跨區(qū)域通辦，在附近白河縣也能辦稅。以往需要半天才能解決的問題，現(xiàn)在能快速辦理好，跨區(qū)域異地辦稅太便利了！”陳厚珍興奮地說。

白河縣和鄖西縣地理位置上分屬秦頭和楚尾，兩地山水相連、一衣帶水，人緣相親、地緣相鄰、文緣相承、跨?。h）經(jīng)營市場主體眾多，具有漢江的區(qū)位之緣、水電清潔能源之緣、群眾的生產(chǎn)生活頻繁往來之緣、共同服務納稅人繳費人的責任之緣。

近年來，為進一步加快兩地經(jīng)濟繁榮共進，推進納稅繳費服務便民化，白河、鄖西兩地稅務部門積極響應兩地政府關(guān)于建設(shè)陜鄂邊際合作示范區(qū)的號召，持續(xù)推進兩地稅務部門協(xié)同發(fā)展，不斷創(chuàng)新服務舉措，優(yōu)化營商環(huán)境。借助征納互動平臺，利用“人工+智能導航”“線上三方互動，異地多人協(xié)同”等征納互動服務方式，不斷優(yōu)化區(qū)域間稅收協(xié)同辦稅繳稅服務，讓跨區(qū)域涉稅事項既能現(xiàn)場辦，也能在線辦。目前，跨區(qū)域協(xié)同辦稅已拓展至單位社會保險費、跨區(qū)域稅源登記等多項業(yè)務。跨區(qū)域協(xié)同辦稅的新突破推動實現(xiàn)了從指定地點辦稅到移動云端辦稅、跨區(qū)域協(xié)同辦稅的轉(zhuǎn)變。

據(jù)白河縣稅務局黨委書記、局長劉振介紹，今年以來白河縣稅務局持續(xù)優(yōu)化跨區(qū)域通辦，通過征納互動服務提供智能互動服務336次，人工互動服務187次，有效避免了納稅人多頭跑、異地跑，大幅提升了辦稅體驗感，獲得了眾多納稅人的好評。

白河縣稅務局將繼續(xù)挖掘征納互動服務功能，優(yōu)化征納互動座席團隊建設(shè)，進一步打破辦稅地域壁壘，拓寬征納互動跨區(qū)域協(xié)同辦理事項，將納稅人的問題清單轉(zhuǎn)化為滿意清單，力爭打造成為省際間市縣級稅務部門深度合作的標桿性、樣板性工程。?